人や職場の問題を解決する。行動規範活用プロジェクトで人づくり、組織づくり、仕組みづくり、利益づくり

警告!読むまで取るなISO
  アイソ・ラボ株式会社  
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      人の問題で悩んでいませんか?

経営者や管理者の悩み
 1)思うように部下が動いてくれない。
 2)言ったらやるが、言わないとやらない。
 3)私が会社にいるときと、いないときでは社内の雰囲気がまるで違う。
 4)簡単な仕事なので任せたいが、任せられる従業員がいない。
 5)この人はと思って期待して採用しても、長く続かずやめてしまう。
 6)何でも言い合える雰囲気をつくりたいがなかなか実現しない。
 7)信頼できる部下がいない。従業員が育たない。
 8)もっと積極的に仕事をして欲しい。
 9)ISOの取り組みも形骸化しつつある。


従業員の悩み
 1)この会社が何を目指している会社かわからない。
 2)何をしたら良いか、わからない。
 3)困った時にだれに相談すればよいかわからない。
 4)私の問題ではないのに、叱られる。
 5)お客様が来社されたときに、どのように接すればよいかわからない。
 6)細かい指示がないのでどこまでやってよいかわからない。
 7)仕事に夢や、やりがいが持てない。
 8)仕事を教えてほしい時に、肝心の人がいない。
 9)楽しくないから会社をやめたい。


私も、サラリーマン時代に同じようなことで悩みました。
これを解決するための方法がわからず長い間苦しんで来ました。

もともと会社には、価値観や考え方の異なる人が集まっています。
生まれた場所や時期、受けてきた教育や育った環境が異なります。
そのために、ひとによって価値観や考え方が異なるのです。
だから彼らに仕事をさせると、ばらばらなやり方で仕事をする結果になります。

これを放置すると、人によってお客様への対応が異なり信頼低下に繋がります。
結果として職場に協力体制がなくなり、不満がうずまき、職場の雰囲気が暗くなり、
仕事が面白くなくなり、やがて退職者がでます。
だからといって、細かいことを指示、命令することは逆効果になります。
人を軍隊式に強制的に動かすことはモチベーションの低下に繋がります。
細かく教育することは効果的に見えますが、数人で大多数を教育することは現実的に難しいです。

何とかこの状況を改善したいと思い、私も色々と試てきました。
悩み、挫折し、あきらめ、再度奮い立たせて、やっとのことうまく行く方法が見つかりました。

この方法は、建設業、製造業、サービス業の事務所、店舗、工場でも役立ちます。
私が実施しうまくいった方法をお知りになりたい方は下に記入してお送りください。
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